Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation – Tiafolia

APERÇU

Le présent site web est exploité par Tiafolia. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Tiafolia.

En accédant à notre site web ou en effectuant un achat, tu acceptes d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que par les politiques mentionnées sur ce site, incluant notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant la vente de nos produits et services.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

ARTICLE 1 – UTILISATION DU SITE

En utilisant ce site, tu confirmes avoir atteint l’âge de la majorité dans ta province, ton État ou ton pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

Tu acceptes de ne pas utiliser notre site ou nos produits à des fins :

illégales ;
frauduleuses ;
abusives ;
nuisibles ;
contraires aux lois applicables.

Il est strictement interdit de transmettre tout virus, logiciel malveillant ou code susceptible d’endommager le Site ou ses utilisateurs.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être offerts exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Nous faisons notre possible afin d’afficher les produits et leurs couleurs avec exactitude. Toutefois, les couleurs peuvent varier selon les écrans et appareils utilisés.

Nous nous réservons le droit :

de limiter les quantités disponibles ;
de modifier ou retirer un produit ;
de modifier les prix sans préavis ;
d’annuler une commande jugée frauduleuse ou suspecte.

ARTICLE 3 – COMMANDES ET FACTURATION

En effectuant un achat, tu acceptes de fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler une commande dans certaines situations, notamment en cas :

d’erreur de prix ;
de soupçon de fraude ;
d’utilisation abusive du site ;
de problème lié au paiement.

Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et ses fournisseurs de paiement autorisés.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

Tiafolia expédie ses produits au Canada ainsi qu’à l’international.

Les délais de livraison peuvent varier selon :

la destination ;
le transporteur ;
les périodes de fort achalandage ;
les procédures douanières.

Tiafolia ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances hors de notre contrôle.

Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

ARTICLE 5 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement disponible sur le Site.

Certains produits peuvent être exclus des retours, notamment :

les produits personnalisés ;
les cartes-cadeaux ;
les produits numériques ;
les articles en liquidation ou vente finale.

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu présent sur le Site, incluant notamment :

les textes ;
les images ;
les logos ;
les photographies ;
les designs ;
les graphiques ;
les éléments visuels ;

demeure la propriété de Tiafolia ou de ses détenteurs de droits respectifs.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

ARTICLE 7 – COMMENTAIRES ET CONTENU UTILISATEUR

Lorsque tu transmets un commentaire, un avis, une photo ou tout autre contenu à Tiafolia, tu accordes à l’entreprise le droit de l’utiliser à des fins promotionnelles, publicitaires ou informatives, sauf indication contraire de ta part.

Tu demeures responsable du contenu que tu publies et tu t’engages à ne pas transmettre de contenu :

offensant ;
diffamatoire ;
haineux ;
frauduleux ;
illégal ;
portant atteinte aux droits d’autrui.

ARTICLE 8 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La collecte et l’utilisation des renseignements personnels sont encadrées par notre Politique de confidentialité, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, incluant la Loi 25.

En utilisant notre site, tu consens à la collecte et à l’utilisation de certaines informations nécessaires au traitement des commandes, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et aux communications avec la clientèle.