Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Tiafolia

DERNIÈRE MISE À JOUR

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour afin de respecter les lois applicables au Québec et au Canada, incluant la Loi 25 concernant la protection des renseignements personnels.

1. PRÉSENTATION

Chez Tiafolia, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité explique de quelle façon nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous :

  • naviguez sur notre site web ;

  • effectuez un achat ;

  • communiquez avec nous ;

  • utilisez nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

Informations fournies volontairement

Lorsque vous effectuez un achat ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :

  • votre prénom et nom ;

  • votre adresse de facturation ;

  • votre adresse de livraison ;

  • votre adresse courriel ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • vos informations de paiement traitées de façon sécurisée ;

  • toute autre information transmise volontairement.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

  • votre adresse IP ;

  • votre navigateur ;

  • votre type d’appareil ;

  • votre fuseau horaire ;

  • les pages consultées ;

  • les produits consultés ;

  • les interactions avec le site ;

  • les données de navigation recueillies via les cookies.

3. UTILISATION DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site, hébergé sur Shopify, utilise des fichiers témoins (« cookies ») et technologies similaires afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site ;

  • d’améliorer votre expérience utilisateur ;

  • d’analyser l’achalandage ;

  • de mesurer la performance marketing ;

  • de personnaliser certains contenus ou publicités.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

4. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

  • traiter vos commandes ;

  • expédier vos produits ;

  • communiquer avec vous ;

  • assurer le service à la clientèle ;

  • prévenir les fraudes ;

  • améliorer notre site web ;

  • transmettre des offres promotionnelles ou infolettres lorsque vous y avez consenti ;

  • respecter nos obligations légales.

5. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

  • Shopify ;

  • les fournisseurs de paiement ;

  • les transporteurs ;

  • les outils analytiques ;

  • les plateformes publicitaires et marketing.

Ces fournisseurs ont uniquement accès aux renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

6. HÉBERGEMENT ET TRANSFERTS À L’EXTÉRIEUR DU QUÉBEC

Certains de nos fournisseurs de services, incluant Shopify et certains outils technologiques, peuvent héberger ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.

En utilisant notre site, vous comprenez que certaines données peuvent être transférées vers d’autres juridictions où les lois en matière de protection des renseignements personnels peuvent différer.

7. VOS DROITS

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous disposez notamment des droits suivants :

  • accéder à vos renseignements personnels ;

  • corriger des renseignements inexacts ;

  • retirer votre consentement à certaines utilisations ;

  • demander la suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire :

  • au traitement de vos commandes ;

  • au respect de nos obligations légales ;

  • à la gestion de notre relation avec la clientèle.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • le vol ;

  • la divulgation ;

  • l’utilisation abusive.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. MINEURS

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans.

Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels concernant des mineurs sans le consentement approprié.

11. MODIFICATIONS À LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter :

  • des changements légaux ;

  • des modifications à nos pratiques ;

  • des mises à jour technologiques ;

  • des changements à nos services.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

12. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Tiafolia
Responsable de la protection des renseignements personnels

Courriel : brisedemer1234@hotmail.com

Adresse postale :
des Sureaux
Boucherville, Québec
J4B 0C8
Canada